Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания Boatcrowd Pte. Ltd. («Boatcrowd», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные, когда вы посещаете сайт www.boatcrowd.com («Сайт»), отправляете запрос на чартер или покупку, размещаете объявление о продаже яхты или иным образом взаимодействуете с нами. Boatcrowd является яхтенным брокером: мы организуем аренду яхт с участием независимых владельцев яхт, операторов и центральных агентов, а также выступаем посредником при купле-продаже яхт между независимыми продавцами и покупателями (далее совместно именуемыми «Поставщики» и «Контрагенты»). Компания Boatcrowd Pte. Ltd. зарегистрирована в Сингапуре.

Мы серьезно относимся к вопросу защиты вашей конфиденциальности. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Сингапура о защите персональных данных 2012 года (далее, «PDPA») и, в соответствующих случаях, с Общим регламентом по защите данных ЕС и Великобритании (далее, «GDPR») и Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей (далее, «CCPA/CPRA»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней. Используя Сайт или предоставляя нам свои данные, вы принимаете к сведению описанные здесь правила.

1. Кто несет ответственность за ваши данные

Компания Boatcrowd Pte. Ltd. (UEN 201833747E), зарегистрированная в Сингапуре с юридическим адресом: 600 North Bridge Road, #11/08 Parkview Square, Сингапур 188778, является контролером данных, ответственным за персональные данные, собираемые через Сайт. Если у вас возникнут вопросы относительно настоящей Политики или вы пожелаете воспользоваться своими правами, вы можете связаться с нами, воспользовавшись контактными данными, указанными в разделе «Как с нами связаться» ниже.

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем персональные данные, которые вы нам предоставляете, данные, которые мы генерируем или собираем автоматически, а также данные, которые мы получаем от третьих лиц.

2.1 Информация, которую вы нам предоставляете

Данные запроса на аренду яхты и бронирования. Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания, предпочтительные направления, даты, количество человек в группе, бюджет, особые требования, а также любое сообщение, которое вы отправляете нам при запросе предложения или при подаче запроса на бронирование.
Сведения, касающиеся запроса о покупке яхты. Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, бюджет, предпочтительные размеры, тип и назначение яхты, место её базирования, а также любые сообщения, которые вы направляете нам при запросе информации о покупке яхты, запросе на осмотр или подаче предложения.
Сведения о продавце и объявлении. Если вы обращаетесь к нам с просьбой о продаже вашей яхты: ваше имя и контактные данные, сведения о яхте (производитель, модель, длина, год выпуска, местонахождение, запрашиваемая цена, технические характеристики, история, перечень оборудования и фотографии), а также документы, необходимые для продвижения и продажи яхты, такие как регистрационные свидетельства и сертификаты производителя, купчие, сертификаты класса и флага, документы, подтверждающие уплату НДС и налогов, отчеты об осмотрах, а также записи о техническом обслуживании и чартере. В случае, если яхта находится в собственности компании или траста, мы собираем данные об этом юридическом лице и его уполномоченных лицах, имеющих право подписи.
Данные об учетной записи и коммуникации. Информация, которую вы предоставляете при переписке с нашими отделами чартера или продаж по электронной почте, телефону, через веб-форму, WhatsApp или в чате, включая содержание данной переписки.
Данные об идентификации и проверке личности. В целях соблюдения обязательств по противодействию отмыванию денег, санкциям и принципу «знай своего клиента» (KYC), а также требований владельцев, продавцов, банков и государственных органов мы собираем копию паспорта или другого удостоверения личности, выданного государственным органом, фрахтователей, покупателей и продавцов, а также, по запросу, подтверждение адреса проживания, например недавний счет за коммунальные услуги или выписку из банковского счета. При покупке и продаже яхт мы можем дополнительно собирать доказательства происхождения средств или источника богатства, а в случае юридических лиц или трастов, информацию, идентифицирующую директоров, лиц, имеющих право подписи, и конечных бенефициарных владельцев.
Данные, связанные с платежами. В случаях, когда средства по чартеру, депозиты при покупке или средства для завершения сделки обрабатываются через нас или нами, мы собираем реквизиты для выставления счетов, реквизиты банковских счетов и информацию о транзакциях. Мы можем осуществлять обработку средств по чартеру для последующей передачи центральному агенту яхты («Стейкхолдеру») и/или владельцу в соответствии с договором чартера, а также, в случае назначения в качестве стейкхолдера при продаже, хранить депозиты и средства, предназначенные для покупки, на отдельном клиентском/эскроу-счете для их вывода в соответствии с договором купли-продажи. Обработка платежей по банковским картам и банковских переводов осуществляется нашими сторонними поставщиками платежных и банковских услуг; мы не храним полные номера банковских карт в наших собственных системах.
Маркетинговые предпочтения. Ваш выбор относительно получения сообщений от нас.

2.2 Информация, которую мы собираем автоматически

Технические данные и данные об использовании. IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, страницы, с которых вы перешли на наш сайт, просматриваемые вами страницы и яхты, поисковые запросы, настройки языка и валюты, а также даты и время ваших посещений.
Файлы cookie и аналогичные технологии. См. раздел «Файлы cookie и аналитика» ниже.

2.3 Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию от поставщиков и контрагентов в связи с бронированием или продажей (например, от центрального агента по размещению объявлений, продавца или представителя покупателя), от со-брокеров, сюрвейеров, юристов и других специалистов, участвующих в сделке, от поставщиков услуг по проверке личности, проверке на соответствие санкционным спискам и проверке кредитоспособности, от партнёров по рекламе и аналитике, а также из общедоступных источников, таких как реестры яхт, реестры компаний или платформы социальных сетей, когда вы взаимодействуете с нашими страницами.

2.4 Запросы через ИИ-помощников

Если вы попросите ChatGPT или Claude отправить запрос в Boatcrowd через наш коннектор для ИИ-помощников, помощник передаст нам только те данные, которые вы подтвердили: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и страну, информацию о яхте, даты, количество гостей и ваше сообщение. Мы используем эти данные исключительно для ответа на ваш запрос и его передачи владельцу яхты, точно так же, как и в случае запроса, отправленного с Сайта, как описано в разделе 3. Брокер Boatcrowd отвечает по электронной почте. Ваш разговор с помощником обрабатывается его поставщиком в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.

2.5 Наше мобильное приложение

Данный подраздел посвящён приложению BoatCrowd для iPhone и Android. Компания Boatcrowd Pte. Ltd., указанная в разделе 1, несет ответственность за персональные данные, собираемые приложением, а остальные положения настоящей Политики применяются к приложению так же, как и к Сайту.

Что сохраняется на вашем телефоне. При первом запуске приложение создаёт случайный идентификатор устройства и ключ устройства и сохраняет их в защищённом хранилище вашего телефона. Они идентифицируют приложение на данном телефоне, а не вас лично. На iPhone они могут сохраняться даже после удаления и повторной установки приложения, пока вы не выберете опцию «Забыть это устройство» (см. ниже). Ваш список избранного, просмотренные яхты, поисковые запросы и последние введенные контактные данные хранятся непосредственно на телефоне, если вы не авторизуетесь или не поделитесь ими, как описано ниже.

Анонимные статистические данные. Чтобы отслеживать эффективность работы приложения, оно фиксирует несколько простых событий: скорость запуска, посещённые экраны, пункт назначения, выбранный при поиске, а также момент открытия или отправки запроса. Мы храним эти данные в связке с односторонним кодом, сгенерированным на основе идентификатора устройства (но никогда не самого идентификатора), а также с информацией о стране, из которой осуществляется ваше подключение. Эти данные не содержат имени, адреса электронной почты или IP-адреса.

Запросы. Когда вы отправляете запрос через приложение, он содержит введенные вами данные: ваше имя и адрес электронной почты, даты и количество гостей для чартера, а также любое написанное вами сообщение вместе с информацией о выбранной вами яхте. Он поступает в службу поддержки BoatCrowd точно так же, как и запрос с Сайта, и мы используем его, а также передаем владельцу или продавцу яхты, как описано в разделах 3 и 4. Как и в случае с запросом с Сайта, мы фиксируем IP-адрес, с которого он был отправлен, а также страну, к которой относится этот адрес. Запрос также содержит идентификатор устройства, с которого запущено приложение, чтобы вы могли получать обновления о вашей поездке непосредственно в приложении.

Вход в систему. Вход в систему не является обязательным. Если вы авторизуетесь с помощью кода, отправленного на ваш адрес электронной почты, мы сохраняем ваш адрес электронной почты вместе с избранным списком, яхтами, за которыми вы следите, и сохраненными поисковыми запросами, хранящимися в вашей учетной записи, чтобы они были доступны на всех ваших устройствах.

Общие списки избранного. Когда вы делитесь списком избранного, любой человек, имеющий ссылку, может открыть его и добавить к каждой яхте имя, оценку и краткую заметку. Эти имена и заметки видны всем, у кого есть ссылка. Общий список избранного удаляется через 90 дней после последней активности. Любой участник списка может пожаловаться на заметку, а лицо, поделившееся списком, может удалять заметки и блокировать гостей.

Ваш календарь. Если вы добавляете подтверждённое путешествие в свой календарь, приложение сначала запрашивает ваше разрешение. На iPhone оно запрашивает только разрешение на добавление событий; на Android оно просматривает список ваших календарей, чтобы выбрать тот, в который можно вносить записи, и никогда не считывает ваши события. Событие создаётся на вашем телефоне и никогда не отправляется нам.

Что приложение не собирает. Приложение не использует рекламные идентификаторы, не показывает рекламу и не отслеживает ваши действия в приложениях или на веб-сайтах других компаний. Оно никогда не запрашивает ваше точное местоположение, ваши контакты, фотографии, доступ к камере или микрофону.

Отчёты о сбоях. Если в приложении включена функция отчётов о сбоях, при сбое в Sentry, нашего поставщика услуг по отчетам о сбоях, отправляется технический отчёт: версия приложения, модель телефона и операционная система, а также информация о том, что пошло не так. В отчёте не указываются ни имя, ни контактные данные.

Наши поставщики услуг. Cloudflare обеспечивает хостинг сервисов, к которым подключается приложение; Expo доставляет обновления приложения; карты отображаются с помощью Apple Maps на iPhone и Google Maps на Android. Каждый из них получает только необходимые технические данные, такие как ваш IP-адрес.

Маркетинг. Мы никогда не продаём данные приложения и не используем их в рекламных целях. Если вы отправляете запрос на аренду яхты через приложение, мы, как и в случае с запросом, отправленным через Сайт, можем время от времени направлять на указанный вами адрес электронной почты новости о яхтах и направлениях, как описано в разделе 10. Каждое такое письмо содержит ссылку для отказа от подписки одним нажатием, и вы также можете в любой момент обратиться к нам с просьбой прекратить рассылку по указанному ниже адресу. Адрес электронной почты, с помощью которого вы входите в систему, запросы о яхтах, выставленных на продажу, а также имена и заметки в общих списках избранного не добавляются в наш список рассылки.

Ваши настройки. В разделе «Учётная запись» в приложении функция «Удалить учётную запись» удаляет ваш адрес электронной почты, а также связанные с ней список избранного, яхты, на которые вы подписаны, и сохраненные поисковые запросы; функция «Забыть это устройство» очищает данные приложения на вашем телефоне, отправляет нам запрос на удаление данных об этом телефоне и присваивает приложению новый идентификатор устройства. Уже отправленные вами запросы остаются в отделе поддержки BoatCrowd, поскольку они являются нашими деловыми записями о вашем запросе и нашем ответе. Чтобы удалить и их, напишите по адресу charter@boatcrowd.com, и мы удалим их, сохранив только то, что мы обязаны хранить в соответствии с законом (раздел 7). Ваши прочие права изложены в разделе 9.

3. Как и зачем мы используем ваши данные

Мы используем персональные данные для следующих целей. В случаях, когда применяется Общий регламент по защите данных (GDPR), правовое основание, на которое мы опираемся для каждой цели, указано в скобках.

Для ответа на ваш запрос и передачи ваших требований соответствующим поставщикам, чтобы они могли предоставить ценовое предложение или проверить наличие товара (исполнение договора или действия, предпринимаемые по вашему запросу до заключения договора; ваше согласие).
Для организации, обработки и управления бронированием чартеров, включая обработку платежей, где это применимо (исполнение договора).
Для продвижения яхт, выставленных на продажу, от имени продавцов, подбора подходящих яхт для покупателей, организации осмотров, морских испытаний и экспертиз, представления предложений, а также сопровождения сделок купли-продажи до их завершения, включая удержание и возвращение депозитов и средств на покупку в тех случаях, когда мы выступаем в качестве стейкхолдера (исполнение договора или действия, предпринимаемые по вашему запросу до заключения договора; наши законные интересы).
Для оказания поддержки клиентам и консьерж-услуг до, во время и после вашего чартера или покупки (исполнение договора; наши законные интересы).
Для обеспечения функционирования, обслуживания, безопасности и совершенствования Сайта и наших услуг (наши законные интересы).
Для отправки вам маркетинговых сообщений о яхтах, направлениях и предложениях, если это разрешено (Ваше согласие; наши законные интересы).
Для проверки вашей личности и проведения проверок в рамках процедуры «Знай своего клиента» (KYC), мер по противодействию отмыванию денег, проверки источников средств и санкций, необходимых для подтверждения чартера, покупки или продажи (юридическое обязательство; наши законные интересы).
Для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности и соблюдения наших правовых и нормативных обязательств (юридическое обязательство; наши законные интересы).

В соответствии с Законом о защите персональных данных (PDPA) мы собираем, используем и раскрываем персональные данные исключительно в целях, которые разумный человек счёл бы уместными в данных обстоятельствах и на которые вы дали (или считается, что дали) согласие, либо в иных случаях, разрешённых законом.

4. Передача ваших данных поставщикам, контрагентам и другим лицам

Чартер. Для предоставления запрашиваемой вами услуги мы передаём детали вашего запроса и бронирования соответствующим поставщикам. Это основная функция нашей платформы: когда вы отправляете запрос, мы передаём информацию, необходимую одному или нескольким поставщикам (владельцу яхты, оператору или назначенному ими центральному агенту) для подготовки предложения или обработки вашего бронирования. В случае заключения договора чартера соответствующие данные о бронировании и оплате передаются сторонам договора чартера, как правило, владельцу, центральному агенту (участнику сделки) и, в случае если мы осуществляем обработку денежных средств, нашим платежным и банковским партнерам, чтобы договор чартера мог быть заключен, а денежные средства перечислены в соответствии с условиями данного соглашения.

Продажи и покупки. Если вы являетесь покупателем, мы передаем ваш запрос, данные о проверке личности и детали предложения продавцу и/или центральному агенту, разместившему объявление о яхте (со-брокеру), в той мере, в какой это необходимо для организации осмотра, представления вашего предложения и заключения сделки купли-продажи. Если вы являетесь продавцом, мы публикуем одобренное вами объявление о продаже яхты на Сайте и, при наличии согласования с вами, передаём его со-брокерам и партнёрским платформам по размещению объявлений; мы передаём информацию о вашей личности, праве собственности и документации на яхту покупателю и его консультантам в той мере, в какой это необходимо для заключения сделки купли-продажи, и не публикуем вашу личность или факт продажи без вашего согласия. В любом случае, после начала сделки соответствующие данные передаются сторонам, участвующим в её осуществлении: другой стороне сделки, со-брокерам, стейкхолдеру или поставщику услуг эскроу, сюрвейерам, юристам, регистраторам под флагом, банкам и финансовым организациям, страховщикам, судостроительным компаниям и верфям, а также налоговым или таможенным органам в объёме, необходимом для проведения сделки.

Каждый поставщик, контрагент и специалист, участвующий в вашей сделке, является независимым субъектом предпринимательской деятельности и выступает в качестве отдельного контролера данных в отношении информации, которую мы им передаем; обработка ваших данных такими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

Мы также можем раскрывать персональные данные:

поставщикам услуг, обрабатывающим данные от нашего имени, таким как провайдеры услуг хостинга, ИТ-услуг, поддержки клиентов, связи, аналитики, проверки личности и проверки на соответствие санкционным спискам, а также поставщикам услуг по обработке платежей, в соответствии с надлежащими условиями конфиденциальности и защиты данных;
профессиональным консультантам, таким как юристы, бухгалтеры и страховщики;
государственным органам, регулирующим органам или иным сторонам в случаях, когда это требуется по закону, для ответа на судебные запросы или для установления, осуществления или защиты правовых претензий;
правопреемнику в случае слияния, поглощения, реорганизации или продажи активов; в таком случае мы примем разумные меры для обеспечения защиты ваших данных.

Мы не продаём ваши персональные данные.

5. Международная передача данных

Компания Boatcrowd ведет деятельность по всему миру и сотрудничает с поставщиками и поставщиками услуг во многих странах. В связи с этим ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами вашей страны проживания, храниться в них или быть доступны из них, в том числе за пределами Сингапура и Европейской экономической зоны, где законодательство о защите данных может отличаться от законодательства вашей страны проживания. При международной передаче персональных данных мы принимаем меры для обеспечения уровня защиты, сопоставимого с тем, который требуется в соответствии с PDPA и, где это применимо, с GDPR, например, путем использования договорных гарантий, таких как Стандартные договорные положения Европейской комиссии.

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения правильной работы, запоминания ваших настроек (таких как валюта и язык), анализа трафика и улучшения качества наших услуг. Файлы cookie: небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве.

Файлы cookie, строго необходимые для работы сайта, обеспечивают его основные функции и не могут быть отключены в наших системах.
Файлы cookie настроек запоминают такие параметры, как выбранная вами валюта или недавно просмотренные яхты.
Аналитические файлы cookie помогают нам понять, как посетители используют Сайт. Мы используем такие инструменты, как Google Analytics и Clicky. Эти инструменты могут собирать информацию, такую как ваш IP-адрес (часто сокращённый/анонимизированный) и посещённые страницы, и обрабатывать её от нашего имени.
Файлы cookie для маркетинга и ретаргетинга могут использоваться для показа вам релевантных яхт и предложений на нашем Сайте и на сайтах третьих сторон.

Вы можете управлять файлами cookie или отключить их через настройки своего браузера, а также, если такая возможность предусмотрена, через наш баннер, посвящённый файлам cookie. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу Сайта. Что касается именно Google Analytics, вы можете отказаться от участия с помощью надстройки браузера для отказа от участия в Google Analytics.

6.1 Видео на YouTube

На некоторых страницах яхт Сайта видео показываются через встроенный проигрыватель YouTube, в том числе видео, которые Boatcrowd публикует на собственном канале YouTube с использованием API-сервисов YouTube. Когда вы запускаете видео, YouTube, сервис Google, может устанавливать файлы cookie и собирать информацию на собственных условиях. Просматривая эти видео, вы соглашаетесь с Условиями использования YouTube, а то, как Google использует ваши данные, описано в Политике конфиденциальности Google. Boatcrowd не собирает, не хранит и не передаёт никаких данных о пользователях YouTube через эти видео или при использовании API-сервисов YouTube. Если вы предоставили Boatcrowd доступ к аккаунту Google, вы можете в любой момент отозвать его в настройках безопасности Google. Чтобы попросить нас удалить любые хранящиеся у нас персональные данные о вас, воспользуйтесь правами, описанными в разделе 9, и контактными данными из раздела 14.

7. Срок хранения ваших данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, в том числе для предоставления наших услуг, соблюдения правовых, налоговых и бухгалтерских требований, разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений. Документы, подтверждающие личность, информацию об источниках средств и записи о транзакциях, связанные с чартерами, покупками и продажами, хранятся в течение минимальных сроков, требуемых применимым законодательством о противодействии отмыванию денег и ведении учета (как правило, не менее пяти лет после завершения транзакции или деловых отношений). Когда данные больше не требуются, мы надёжно удаляем их или обезличиваем.

8. Как мы защищаем ваши данные

Мы принимаем разумные технические, организационные и процедурные меры безопасности, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, сбора, использования, раскрытия, копирования, изменения, уничтожения или утраты. Однако ни один способ передачи данных через Интернет или электронного хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

В соответствии с Законом о защите персональных данных (PDPA), если утечка данных может привести к значительному ущербу для затронутых лиц или затрагивает 500 и более лиц, мы уведомим Комиссию по защите персональных данных Сингапура и затронутых лиц, если это требуется, в установленные сроки.

9. Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть некоторые или все из перечисленных ниже прав в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ. Вы можете запросить копию ваших персональных данных, хранящихся у нас, а также информацию о том, как мы их используем.
Исправление. Запросить исправление неточных или неполных данных.
Отзыв согласия. Вы можете отозвать свое согласие на сбор, использование или раскрытие ваших данных, уведомив нас об этом за разумный срок. Обратите внимание, что это может означать, что мы больше не сможем предоставлять вам определенные услуги.
Удаление, ограничение и возражение (GDPR). Вы можете запросить удаление ваших данных, ограничить их обработку или выразить возражение против определённых видов обработки.
Переносимость данных (GDPR). Получить определенные данные в переносимом формате.
Отказ от маркетинговых сообщений. Вы можете отказаться от подписки в любое время, воспользовавшись ссылкой в наших электронных письмах или связавшись с нами.
Права в соответствии с CCPA/CPRA. Если вы являетесь резидентом штата Калифорния, у вас могут быть права на получение информации, удаление, исправление, а также отказ от «продажи» или «передачи» персональных данных. Мы не продаём персональные данные.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя приведенные ниже контактные данные. Перед ответом нам может потребоваться подтвердить вашу личность. Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных, в том числе в Комиссию по защите персональных данных Сингапура.

10. Маркетинговые сообщения

Мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения только в тех случаях, когда это разрешено законом. Вы можете отказаться от их получения в любое время. Если это требуется в соответствии с положениями закона Сингапура «Не звонить» (Do Not Call) или иным применимым законодательством, мы проверим соответствующие реестры и учтём ваши предпочтения, прежде чем отправлять маркетинговые сообщения на ваш номер телефона.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, в том числе поставщиков и рекламодателей, которые не находятся под нашим управлением. Настоящая Политика не распространяется на эти сайты, и мы не несем ответственности за их содержание или политику конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любого сайта третьего лица, который вы посещаете.

12. Конфиденциальность детей

Данный Сайт предназначен для взрослых. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без соответствующего согласия. Если вы полагаете, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем надлежащие меры для их удаления.

13. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику с целью отражения изменений в наших практиках или по юридическим, операционным либо нормативным причинам. Мы разместим обновленную версию на этой странице с новой датой «Последнее обновление» и, при необходимости, уведомим вас о существенных изменениях.

14. Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или просьбы, касающиеся настоящей Политики или ваших персональных данных, пожалуйста, обратитесь к нашему уполномоченному по защите данных:

Boatcrowd Pte. Ltd. (UEN 201833747E)
Вниманию: Специалисту
по защите данных 600 North Bridge Road, #11/08 Parkview Square, Сингапур 188778
Электронная почта: legal@boatcrowd.com
Контактная форма: www.boatcrowd.com/about/contact