Política de privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Boatcrowd Pte. Ltd. (“Boatcrowd”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, utiliza, divulga e protege dados pessoais quando o(a) senhor(a) visita www.boatcrowd.com (o “Site”), envia uma consulta sobre fretamento ou venda, anuncia um iate à venda ou interage conosco de qualquer outra forma. A Boatcrowd é uma corretora de iates: organizamos fretamentos de iates com proprietários, operadores e agentes centrais independentes, e atuamos como corretora na compra e venda de iates entre vendedores e compradores independentes (em conjunto, “Fornecedores” e “Contrapartes”). A Boatcrowd Pte. Ltd. é uma empresa constituída em Cingapura.
Levamos a sua privacidade a sério. Esta Política foi elaborada para estar em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2012 de Cingapura (a “PDPA”) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e do Reino Unido (“RGPD”) e com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA/CPRA”). Leia-a com atenção. Ao utilizar o Site ou ao nos enviar suas informações, o(a) senhor(a) reconhece as práticas aqui descritas.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A Boatcrowd Pte. Ltd. (UEN 201833747E), uma empresa constituída em Cingapura com sede social em 600 North Bridge Road, #11/08 Parkview Square, Cingapura 188778, é a controladora de dados responsável pelos dados pessoais coletados por meio do Site. Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco utilizando os dados fornecidos na seção “Como entrar em contato conosco” abaixo.
2. Quais dados pessoais coletamos
Coletamos dados pessoais que o(a) senhor(a) nos fornece, dados que geramos ou coletamos automaticamente e dados que recebemos de terceiros.
2.1 Informações que o(a) senhor(a) nos fornece
- Detalhes de consultas e reservas de fretamento. Seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, país de residência, destinos preferidos, datas, número de pessoas, orçamento, requisitos especiais e qualquer mensagem que nos enviar ao solicitar uma cotação ou fazer uma consulta de reserva.
- Detalhes de consultas sobre compra de iate. Seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, orçamento, tamanho, tipo e uso preferidos do iate, local onde ele ficará ancorado e qualquer mensagem que você nos enviar ao consultar sobre a compra de um iate, solicitar uma visita ou fazer uma oferta.
- Detalhes do vendedor e do anúncio. Caso nos solicite a venda de seu iate: seu nome e dados de contato, detalhes do iate (fabricante, modelo, comprimento, ano, localização, preço pedido, especificações, histórico, inventário e imagens), e documentos necessários para comercializá-lo e vendê-lo, tais como certificados de registro e do fabricante, notas fiscais de venda, certificados de classe e de bandeira, comprovantes de IVA e impostos, relatórios de inspeção e registros de manutenção e fretamento. Caso o iate seja de propriedade de uma empresa ou de um trust, coletamos os dados dessa entidade e de seus signatários autorizados.
- Dados de conta e comunicação. Informações que o senhor fornece ao se comunicar com nossas equipes de fretamento ou vendas por e-mail, telefone, formulário on-line, WhatsApp ou chat, incluindo o conteúdo dessas comunicações.
- Dados de identidade e verificação. Para cumprir as obrigações relativas à combate à lavagem de dinheiro, sanções e “conheça seu cliente” (KYC), bem como os requisitos de proprietários, vendedores, bancos e autoridades, coletamos uma cópia do passaporte ou outro documento de identificação emitido pelo governo dos fretadores, compradores e vendedores e, quando solicitado, comprovante de endereço, como uma conta de serviço público recente ou extrato bancário. Para compras e vendas de iates, podemos coletar adicionalmente comprovantes da origem dos fundos ou da origem do patrimônio e, no caso de pessoas jurídicas ou trustes, informações que identifiquem diretores, signatários e beneficiários finais.
- Dados relacionados a pagamentos. Quando fundos de fretamento, depósitos de compra ou fundos de fechamento de negócio são processados por meio de nós ou por nossa conta, detalhes de cobrança, dados de conta bancária e informações sobre transações. Podemos administrar fundos de fretamento para posterior repasse ao agente central do iate (o “Intermediário”) e/ou ao proprietário, nos termos do contrato de fretamento, e, quando designados como intermediários em uma venda, manter depósitos e fundos de compra em uma conta segregada de cliente/fideicomisso para liberação de acordo com o contrato de venda. Os pagamentos com cartão e bancários são processados por nossos provedores terceirizados de pagamentos e serviços bancários; não armazenamos números completos de cartões em nossos próprios sistemas.
- Preferências de marketing. Suas escolhas quanto ao recebimento de comunicações da nossa parte.
2.2 Informações que coletamos automaticamente
- Dados técnicos e de uso. Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas de origem, as páginas e iates que você visualiza, termos de pesquisa, configurações de idioma e moeda, bem como as datas e horários de suas visitas.
- Cookies e tecnologias semelhantes. Consulte a seção “Cookies e análises” abaixo.
2.3 Informações de terceiros
Podemos receber informações de fornecedores e contrapartes em relação a uma reserva ou venda (por exemplo, de um agente central de listagem, de um vendedor ou de um representante do comprador), de corretores associados, avaliadores, advogados e outros profissionais envolvidos em uma transação, de provedores de verificação de identidade, triagem de sanções e referência de crédito, de parceiros de publicidade e análise, e de fontes publicamente disponíveis, tais como registros de iates, registros de empresas ou plataformas de mídia social, quando o(a) senhor(a) interage com nossas páginas.
3. Como e por que utilizamos seus dados
Utilizamos dados pessoais para as finalidades a seguir. Nos casos em que o GDPR se aplica, a base jurídica na qual nos fundamentamos para cada finalidade é indicada entre parênteses.
- Para responder à sua consulta e encaminhar suas solicitações aos fornecedores relevantes, para que possam apresentar uma cotação ou verificar a disponibilidade (execução de um contrato ou medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato; seu consentimento).
- Para organizar, processar e administrar reservas de fretamento, incluindo o processamento de pagamentos, quando aplicável (cumprimento de um contrato).
- Para comercializar iates à venda em nome dos vendedores, apresentar aos compradores os iates adequados, organizar visitas, testes de mar e vistorias, apresentar ofertas e administrar as transações de venda até o fechamento do negócio, incluindo a retenção e liberação de depósitos e fundos de compra nos casos em que atuamos como depositários (execução de um contrato ou medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato; nossos interesses legítimos).
- Para prestar suporte ao cliente e serviços de concierge antes, durante e após o seu aluguel ou compra (cumprimento de um contrato; nossos interesses legítimos).
- Para operar, manter, proteger e aprimorar o Site e nossos serviços (nossos interesses legítimos).
- Para enviar-lhe comunicações de marketing sobre iates, destinos e ofertas, quando permitido (seu consentimento; nossos interesses legítimos).
- Para verificar a sua identidade e realizar as verificações de “conheça o seu cliente” (KYC), combate à lavagem de dinheiro, origem dos fundos e sanções necessárias para confirmar um aluguel, uma compra ou uma venda (obrigação legal; nossos interesses legítimos).
- Para prevenir fraudes, garantir a segurança e cumprir nossas obrigações legais e regulatórias (obrigação legal; nossos interesses legítimos).
Nos termos da PDPA, coletamos, utilizamos e divulgamos dados pessoais apenas para fins que uma pessoa razoável consideraria apropriados nas circunstâncias e para os quais o(a) senhor(a) tenha dado (ou se considere ter dado) consentimento, ou conforme permitido por lei.
4. Compartilhamento de seus dados com fornecedores, contrapartes e outros
Fretamento. Para prestar o serviço que o(a) senhor(a) solicitou, compartilhamos os detalhes de sua consulta e reserva com os fornecedores relevantes para a sua solicitação. Essa é a função central do nosso marketplace: quando o(a) senhor(a) envia uma consulta, encaminhamos as informações necessárias para que um ou mais fornecedores (o proprietário do iate, o operador ou seu agente central designado) preparem uma oferta ou processem sua reserva. Caso você prossiga com o charter, os detalhes relevantes da reserva e do pagamento são compartilhados com as partes do contrato de charter, normalmente o proprietário, o agente central (Parte Interessada) e, quando administramos os fundos, nossos provedores de pagamentos e serviços bancários, para que o charter possa ser contratado e os fundos repassados de acordo com esse contrato.
Vendas e compras. Caso o(a) senhor(a) seja um(a) comprador(a), compartilhamos sua consulta, verificação de identidade e detalhes da oferta com o vendedor e/ou o agente central responsável pelo anúncio do iate (co-corretor), conforme necessário, para agendar visitas, apresentar sua oferta e concluir a venda. Caso seja um vendedor, publicamos o anúncio do iate que o senhor aprovou no Site e, quando acordado com o senhor, o compartilhamos com co-corretores e plataformas de anúncios parceiras; compartilhamos sua identidade, informações de propriedade e documentação do iate com o comprador e seus consultores, conforme necessário para concluir a venda, e não publicamos sua identidade nem o fato da venda sem o seu consentimento. Em ambos os casos, uma vez que a venda seja concretizada, os detalhes relevantes são compartilhados com as partes envolvidas na sua conclusão, a outra parte na venda, os corretores associados, o agente de garantia ou prestador de serviços de custódia, peritos, advogados, registros de bandeira, bancos e instituições financeiras, seguradoras, construtoras e estaleiros, bem como autoridades fiscais ou aduaneiras, na medida do necessário para a transação.
Cada fornecedor, contraparte e profissional envolvido em sua transação é uma empresa independente e atua como um controlador de dados separado para os dados que lhes transmitimos; o tratamento que fazem de seus dados é regido por suas próprias políticas de privacidade.
Também podemos divulgar dados pessoais a:
- Prestadores de serviços que processam dados em nosso nome, tais como provedores de hospedagem, TI, suporte ao cliente, comunicações, análise de dados, verificação de identidade e triagem de sanções, e processamento de pagamentos, sob termos adequados de confidencialidade e proteção de dados;
- Consultores profissionais, tais como advogados, contadores e seguradoras;
- Autoridades, órgãos reguladores ou outras partes, quando formos obrigados por lei a fazê-lo, para responder a processos judiciais ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais;
- Uma entidade sucessora no caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos; nesse caso, tomaremos medidas razoáveis para garantir que seus dados permaneçam protegidos.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Transferências internacionais de dados
A Boatcrowd opera globalmente e trabalha com fornecedores e prestadores de serviços em diversos países. Seus dados pessoais podem, portanto, ser transferidos para, armazenados em ou acessados a partir de países fora do seu próprio, inclusive fora de Cingapura e do Espaço Econômico Europeu, cujas leis de proteção de dados podem diferir das do local onde o(a) senhor(a) reside. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, tomamos medidas para garantir que eles recebam um padrão de proteção comparável ao exigido pela PDPA e, quando aplicável, pelo GDPR, por exemplo, utilizando salvaguardas contratuais, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.
6. Cookies e análises
O Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, lembrar suas preferências (como moeda e idioma), analisar o tráfego e aprimorar nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo.
- Os cookies estritamente necessários permitem o funcionamento das funcionalidades essenciais e não podem ser desativados em nossos sistemas.
- Os cookies de preferência memorizam escolhas como a moeda selecionada ou os iates visualizados recentemente.
- Os cookies de análise nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o Site. Utilizamos ferramentas como o Google Analytics e o Clicky. Essas ferramentas podem coletar informações, como seu endereço IP (frequentemente truncado/anonimizado) e as páginas visitadas, e processá-las em nosso nome.
- Cookies de marketing/retargeting podem ser utilizados para exibir iates e ofertas relevantes em nosso Site e em sites de terceiros.
O(a) senhor(a) pode controlar ou desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador e, quando disponível, por meio do nosso banner de cookies. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento do Site. Especificamente para o Google Analytics, o(a) senhor(a) pode desativar o serviço por meio do complemento de desativação do Google Analytics para o navegador.
7. Por quanto tempo mantemos seus dados
Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a prestação de nossos serviços, o cumprimento de requisitos legais, tributários e contábeis, a resolução de disputas e a execução de nossos contratos. Registros de verificação de identidade, origem de fundos e transações relacionados a fretamentos, compras e vendas são mantidos pelos períodos mínimos exigidos pelas leis aplicáveis de combate à lavagem de dinheiro e de manutenção de registros (normalmente, pelo menos cinco anos após o término da transação ou da relação comercial). Quando os dados não forem mais necessários, nós os excluiremos de forma segura ou os tornaremos anônimos.
8. Como protegemos seus dados
Implementamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e procedimentais razoáveis, destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso, coleta, uso, divulgação, cópia, modificação, descarte ou perda não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
De acordo com a PDPA, caso uma violação de dados possa resultar em dano significativo às pessoas afetadas, ou afete 500 ou mais pessoas, notificaremos a Comissão de Proteção de Dados Pessoais de Cingapura e as pessoas afetadas, quando necessário, de acordo com os prazos aplicáveis.
9. Seus direitos e opções
Dependendo de onde o(a) senhor(a) reside, o(a) senhor(a) pode ter alguns ou todos os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso. Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre o(a) senhor(a) e informações sobre como os utilizamos.
- Correção. Solicitar que corrijamos dados imprecisos ou incompletos.
- Retirada do consentimento. Retirar o consentimento para a coleta, uso ou divulgação de seus dados, mediante notificação prévia razoável. Observe que isso pode significar que não poderemos mais prestar determinados serviços a você.
- Exclusão, restrição e oposição (RGPD). Solicitar a exclusão de seus dados, restringir ou se opor a determinados tratamentos.
- Portabilidade de dados (RGPD). Receber determinados dados em um formato portável.
- Cancelar o recebimento de comunicações de marketing. Cancele a assinatura a qualquer momento usando o link em nossos e-mails ou entrando em contato conosco.
- Direitos previstos na CCPA/CPRA. Se for residente na Califórnia, o(a) senhor(a) pode ter o direito de saber, excluir, corrigir e recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de informações pessoais. Não vendemos informações pessoais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco utilizando os dados abaixo. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados, incluindo a Comissão de Proteção de Dados Pessoais de Cingapura.
10. Comunicações de marketing
Só lhe enviaremos comunicações de marketing quando estivermos autorizados a fazê-lo. O(a) senhor(a) pode cancelar o recebimento a qualquer momento. Quando exigido pelas disposições da lei “Do Not Call” de Cingapura ou por outra legislação aplicável, verificaremos os registros relevantes e respeitaremos suas preferências antes de enviar mensagens de marketing para o seu número de telefone.
11. Links de terceiros
O Site pode conter links para sites de terceiros, incluindo os de fornecedores e anunciantes, que não são operados por nós. Esta Política não se aplica a esses sites, e não nos responsabilizamos por seu conteúdo ou práticas de privacidade. Recomendamos que o(a) senhor(a) analise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.
12. Privacidade de crianças
O Site destina-se a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento adequado. Caso acredite que uma criança nos tenha fornecido dados pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas cabíveis para excluí-los.
13. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios. Publicaremos a versão atualizada nesta página com uma nova data de “Última atualização” e, quando apropriado, notificaremos você sobre alterações significativas.
14. Como entrar em contato conosco
Caso tenha quaisquer dúvidas, preocupações ou solicitações relativas a esta Política ou aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado da Proteção de Dados:
Boatcrowd Pte. Ltd.
(UEN 201833747E)
A/C: Responsável
pela Proteção de Dados 600 North Bridge Road, #11/08 Parkview Square, Cingapura 188778
E-mail: legal@boatcrowd.com
Formulário de contato: www.boatcrowd.com/about/contact